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업무 중 심각한 실수를 저질렀거나 비즈니스 관계에서 오해가 발생했을 때, 단순히 "Sorry" 한마디에 그치면 다소 성의가 없어 보이거나 책임감이 부족하다는 인상을 줄 수 있습니다. 진정성 있는 사과의 핵심은 명확한 공식 사과, 책임 인정, 그리고 구체적인 해결 의지(Let me make it right)를 단계별로 전달하는 것입니다. 일상 대화부터 격식 있는 오피스 환경까지, 상대방과의 신뢰를 회복하고 프로페셔널한 인상을 지켜주는 실전 영어 사과 표현 7가지와 대화 세트를 정돈했습니다. 1. 공식적이고 정중한 사과의 시작 (I apologize...)비즈니스 이메일이나 격식 있는 미팅 자리에서는 가벼운 "Sorry" 대신 "I apologize..." 구문으로 시작하는 것이 훨씬 안정적이고 정중합니다...